よくあるご質問(FAQ)
Q1. 収納した時のサイズはどのくらいですか?
A. 収納時のサイズは、長さ約7cm、横幅約3cm、厚み約1.5cmです。女性の手のひらにもすっぽりと収まる、持ち運びに便利なコンパクト設計となっております。
Q2. 重さはどのくらいですか?ポケットに入れると重く感じますか?
A. 本体の重量は約50gです。適度な重量感があるため高級感を感じられるというお声をいただく一方、ポケットに入れても負担になりにくい軽量設計となっております。
Q3. フォークの部分はどのように出し入れしますか?
A. ワンタッチでフォークが飛び出す仕様になっております。収納する際は、ボタンを押したままフォークの刃を本体に押し込むことで、簡単に折りたたむことができます。
Q4. ポケットに入れたときに、フォークの刃が刺さって痛いということはありませんか?
A. 本商品は折りたたみ式になっており、使用しない時はフォークの刃を本体内部に収納できます。そのため、ポケットに入れて持ち歩いても刃が刺さる心配がなく安全です。
Q5. グリーンマーカーは付属していますか?
A. はい、取り外し可能なシンプルなグリーンマーカーが付属しております。マーカーとフォークを別々に持ち運ぶ必要がないため、スムーズにプレーを行えます。
Q6. 付属のマーカーは使用中に落としたりしませんか?
A. マーカーは磁石で本体にしっかりと固定される仕様になっております。そのため、移動中やポケットの中で勝手に外れて落としてしまう心配が少ない設計です。
Q7. カラーは何色がありますか?
A. ブラック、レッド、シルバー、ブルー、ピンク、イエローグリーンの全6色をご用意しております。お好みのカラーやお手持ちのゴルフギアに合わせてお選びいただけます。
Q8. 本体やフォークの素材は何ですか?
A. 高品質のステンレス製となっております。適度な重量感と質感があり、多くのお客様から「高級感がある」とご好評をいただいております。
Q9. 耐久性はどのくらいですか?
A. 日常的なラウンドでの使用に十分耐えられるよう設計されております。万が一、初期不良における不具合が生じた場合に備え、保証制度もご用意しておりますので安心してお使いください。
Q10. ゴルフ初心者ですが、このフォークは使いやすいですか?
A. はい、初心者の方にもおすすめの商品です。ボタン一つで刃の出し入れができ、取り外し可能なマーカーも付いているため、グリーン上での一連の動作がスムーズに行えます。
Q11. 2本刃のタイプですが、ボールマーク(ディボット)は直しやすいですか?
A. はい、2本刃仕様のため芝の根を傷めにくく、軽い力でスムーズにボールマークを修復することができます。初めてグリーンフォークを使用される方でも扱いやすい形状です。
Q12. 注文してからどのくらいで届きますか?
A. 朝9時までにご注文いただいた場合は、当日発送を心がけております。ただし、ストアの休業日は発送業務を行っておりませんので、営業日カレンダーをあらかじめご確認ください。
発送日よりお届けまでは2日〜7日ほどお時間をいただいております。また、交通状況・天候などにより遅延が生じる場合もございます。
Q13. 土曜日や日曜日、祝日でも発送は行っていますか?
A. 休業日は発送業務を行っておりません。営業カレンダーをご確認の上、余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。営業日の朝9時までのご注文は当日発送となります。
Q14. 購入後の保証はありますか?
A. 商品に不良があった場合、返品・交換の対応をさせて頂きます。商品の到着後30日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※お電話でのご案内は基本的に行っておりません。尚、初期不良以外でのお客様による返品・交換は受け付けておりません。予め、ご了承ください。
Q15. 折りたたみ操作が少し硬く感じる場合はどうすればよいですか?
A. 使い始めはボタンや可動部がやや硬く感じられる場合がございます。数回出し入れを繰り返すことで徐々に馴染んでまいりますが、改善しない場合は無理に力を入れず、ストアまでご相談ください。
Q16. 市販の他のマーカーを磁石部分に取り付けることはできますか?
A. 磁石にくっつく鉄製のマーカーであれば取り付けられる場合がありますが、サイズや形状によっては合わないこともございます。基本的には付属のマーカーをご使用いただくことを推奨いたします。
Q17. 1本刃のフォークと比べて、2本刃にはどのようなメリットがありますか?
A. 2本刃タイプは芝を挟むようにして持ち上げやすいため、1本刃に比べてボールマークの修復が比較的簡単に行えます。グリーンを傷つけにくく、初心者からベテランの方まで幅広く使いやすい仕様です。
Q18. マーカーはスムーズに取り外しができますか?
A. はい、磁石固定式ですので、親指などでスライドさせるようにすると簡単に取り外すことができます。使用時には素早く取り出せ、戻す時も磁力でピタッと固定されます。
Q19. 使用後のお手入れや保管方法はどうすればよいですか?
A. ご使用後は芝や砂などの汚れを乾いた布等で拭き取ってから保管してください。水分が付着したまま放置するとサビや故障の原因となりますので、しっかりと乾燥させてから刃を収納してください。
Q20. 届いた商品に不具合があった場合、返品や交換は可能ですか?
A. 初期不良や届いた商品に不備があった場合は、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、商品の到着後30日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。